FAQ’s : Verneem alles op onze site.

Waarom is de klantervaring uniek bij BandenLeader?

Bij BandenLeader zijn we van mening dat uw klantervaring de beste troef is voor uw trouwheid!

Daarom concentreren wij onze inspanningen als u zoekt naar banden, velgen en sneeuwkettingen op :

  • De zoekfaciliteit voor onze producten.
  • Wij onderscheiden ons van onze concurrenten door die kleine extra's aan te bieden (informatie, filters, productkeuze) die het verschil maken.
  • Onze capaciteit om goedkoper te zijn dan andere bandverkopers.
  • De vertrouwensindicatoren (portaal met meningen van klanten, commentaren van klanten, meningen over producten...).
  • De veiligheid van de gegevens en de betaalmiddelen.
  • De snelheid en de kwaliteit van de levering.

Hoe kunt u banden bestellen in minder dan 3 minuten?

Banden online of in een garage kopen, kan een nachtmerrie worden!

Bij BandenLeader.be bestelt u uw banden in minder dan 3 minuten:

  • Stel de exacte bandenmaat vast (bijv. 205/55R16 91V)
  • Ga naar onze onthaalpagina en geef uw bandenmaat in.
  • Selecteer uit ons ruime aanbod de banden die u nodig hebt.
  • Bevestig uw winkelmand en geef uw gegevens in, kies een betaalmiddel en het leveringsadres.
  • Bevestig uw bestelling... Er is al iemand bezig met het voorbereiden van uw collo en maakt deze klaar voor verzending.

Hoe hebben wij onze onthaalpagina ontworpen?

De onthaalpagina BandenLeader is bedoeld om ervoor te zorgen dat u uw product snel kunt vinden.

  • Bovenaan de pagina, kunt u uw producttype selecteren: banden, velgen, sneeuwkettingen.
  • Het voertuigtype : wagen, motorfiets, quad, vrachtwagen, trekker.
  • De kenmerken van uw producten: bandenmaat, merk, seizoen.
  • Onze leveringsdiensten, montage en beveiligde betaling.

Hoe werkt onze pagina met de resultaten?

De pagina met de zoekresultaten van BandenLeader is zo ontworpen dat onze klanten de producten kunnen vinden die overeenstemmen met hun zoekopdracht.

Of het nu gaat om banden, velgen of sneeuwkettingen, de pagina is als volgt opgebouwd:

  • u ziet het aantal resultaten van uw zoekopdracht.
  • een selectie van onze productaanbiedingen per kwaliteit: Premium, Quality, Discount.
  • een listing van onze aanbiedingen.
  • Vervolgens kunt u diverse producten kiezen en vergelijken om de juiste keuze te maken.

Wat is de nuttige informatie op de productpagina's?

De productfiche van BandenLeader bevat de diverse noodzakelijke elementen om u toe te laten de juiste band te kiezen:

  • de foto van het product.
  • de noodzakelijke elementen, zoals het bandenmerk, de afmetingen, het profiel en de etikettering (Europees label)
  • de prijs en de prijs van de concurrenten.
  • een technische beschrijving van de banden.
  • de meningen van klanten die dezelfde banden hebben en deze getest hebben.
  • alternatieve voorstellen van andere bandenmerken.
  • sneeuwkettingen aangepast aan uw bandenmaat.
  • raadgevingen voor de montage en de lijst van montagestations bij u in de buurt.

Waar kan men de meningen zien van klanten?

Voor iedere productpagina vindt u de lijst met de meningen van klanten.

Wij vragen aan al onze klanten om de banden te testen en ons te zeggen wat ze denken op basis van objectieve en meetbare criteria zoals:

  • het brandstofverbruik
  • de remafstanden op een vochtig wegdek.
  • de remafstanden op een droog wegdek.
  • het rijcomfort.
  • de prijs/kwaliteit-verhouding.
  • de stabiliteit.
  • het rijgeluid.
  • de duurzaamheid in kilometers.

U vindt de meningen van de klanten van onze website ook op TRUSTPILOT

Hoe en waarom verzamelt u de meningen van klanten?

Enige tijd na hun aankoop van banden online, vragen wij aan al onze klanten wat ze denken over:

  • onze website voor verkoop van banden online.
  • de snelheid en de kwaliteit van de levering van de bestelde banden.
  • de kwaliteit van de aangekochte banden op basis van objectieve criteria.
  • onze montagepartners

Wij kennen de gewaarwording en het tevredenheidsniveau van al onze klanten.

Deze meningen zijn zeer belangrijk voor ons om te weten en te begrijpen wat onze klanten denken.

Zo kunnen we:

Dankzij deze werkwijze genieten wij al jarenlang het vertrouwen van miljoenen klanten.

Wat is Trustpilot?

Trustpilot is een site die onafhankelijk van onze website de meningen van klanten verzamelt.

Deze derde verzamelt dus vertrouwelijk en onafhankelijk uw mening over onze website.

Hij laat toe om alle meningen te verzamelen en stelt ons in staat beter te begrijpen wat u tevreden maakt, of waar verbeteringen mogelijk zijn om u tevreden te stellen.

Dankzij Trustpilot en elk van uw gecertificeerde berichten, behoort onze site tot de beste sites voor de verkoop van banden online!

Waarom is uw site zo snel?

Internet en de e-commerce zijn de laatste jaren sterk veranderd.

Terwijl veel sites voor de verkoop van banden niet echt geëvolueerd zijn, wil BandenLeader.be u zo goed mogelijk begeleiden, waar u ook bent:

  • via uw PC thuis, uw draagbare pc en andere spelconsoles, tot uw smartphone, onze site zal snel reageren, met een optimale presentatie.
  • De laadtijd is zeer beperkt om uw gebruikerservaring te verbeteren.
  • Door zijn design en de ergonomie is de site voor de verkoop van banden de meest efficiënte op de Europese markt.

Onze computerprogrammeurs verbeteren voortdurend de code en zoeken technologieën van morgen om u een betere klantervaring te bieden.

Hoe kan ik bestellen met mijn smartphone?

20 jaar geleden was het ondenkbaar om banden op het internet te bestellen. Nu bestellen automobilisten hun banden via hun telefoon in slechts enkele klikken.

Daarom is de site BandenLeader.be 100% "mobile friendly". We hebben heel de site ontwikkeld rond uw smartphones om u te begeleiden op al uw verplaatsingen en u een navigatiefaciliteit te bieden waar u ook bent.

De pagina's die geen zin hebben via uw mobiele telefoon en de chaotische betalingen op draagbare telefoons behoren tot het verleden.

BandenLeader op uw smartphone is een garantie voor kwaliteit, prijzen en een gegarandeerd snelle levering.

Kan ik bestellen vanuit het buitenland?

BandenLeader is aanwezig in meer dan 25 landen en is overal waar u zich verplaatst.

Uw banden, velgen, sneeuwkettingen bestellen en deze gelijk waar in Europa laten leveren, is eenvoudig:

  • afspraak op de site van het land waar u de levering wenst.
  • Vermeld uw leveringsadres.
  • Geniet van onze 45.000 montagestations in alle Europese landen.

De lijst van onze sites voor de verkoop van banden per land:

Is uw site voor particulieren of professionals?

De site voor de verkoop van banden online, BandenLeader, is een referentiesite voor de verkoop van nieuwe en gerechappeerde banden op het internet.

De site richt zich zowel tot particulieren als tot professionelen uit de automobielsector.

U kunt er al onze aanbiedingen raadplegen voor banden, velgen en sneeuwkettingen voor de wagen, auto, moto, quads, bestelwagens, trekkers en vrachtwagens.

Of u nu een particulier of een professional bent, u vindt er gemakkelijk de aanbieding die aangepast is aan uw behoeften.

Niets is eenvoudiger dan de bestelling van uw banden door te geven: laat u leiden, de site is snel en zeer eenvoudig!

Wat verkoopt u?

De site voor e-commerce BandenLeader.be verkoopt voor uw :

diverse producten zoals:

  • zomerbanden, winterbanden, banden 4 seizoenen.
  • Aauminium velgen of plaatvelgen.
  • sneeuwkettingen: moffen, handmatige spanner, half-automatisch, automatisch