Veelgestelde vragen

Zijn de banden die op internet verkocht worden hetzelfde als die van mijn garagehouder?

Ja, de banden die verkocht worden op onze site zijn nieuw en identiek aan de banden die uw garagehouder verkoopt. Overigens is bandenleader.be de leverancier van vele garages en dealers in België.


Waar kan ik mijn online gekochte banden laten monteren?

Maakt u zich geen zorgen, u kunt tijdens uw bestelling een garage kiezen op onze website voor het leveren en monteren van de banden. U kunt de banden ook bij u thuis laten bezorgen en vervolgens naar een garage uit ons bestand gaan voor de montage.


Hoe lang duurt de levering van de banden?

Bij elke band wordt leveringstijd direct in het winkelwagentje aangegeven. Onze levering is snel en betrouwbaar.


Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?

Dat is geen probleem. De transporteur laat een bericht achter met de referenties en zijn gegevens zodat u contact kunt opnemen voor een nieuwe afspraak. Indien u niet reageert op dit bericht komt de transporteur nogmaals langs met de banden. Als u weer afwezig bent, zullen de banden 15 dagen opgeslagen worden in een opslagplaats dichtbij het afleveradres.


Is de betaling veilig?

De betaling is beveiligd door het bedrijf HIPAY, expert in betalingsoplossingen. HIPAY biedt een aanbevolen online betaalsysteem, waardoor u geen gevaar loopt tijdens het betalen op onze website. Onze site gebruikt 3D Secure om u te verzekeren van een veilige online transactie.


Zijn de banden die op de website staan in voorraad?

Ja. Op het moment dat wij u banden aanbieden op de website, betekent het dat we ze op voorraad hebben en dat we ze snel kunnen leveren.


Kan ik mijn bestelling traceren?

Ja. Wij kunnen u een volgnummer opsturen voor elk pakket dat u bij ons bestelt.


In het geval van een levering in een garage, belt de garage mij bij ontvangst van de banden?

Ja. Bij het afleveren van de banden dient de garage u te bellen om een afspraak met u te maken. U wordt ook op de hoogte gesteld van de bezorging door middel van het volgnummer.